5月15日，云南大理获救向导讲述艰险经历称，山路相当难走，近十几年都没有上过山。在山上都吃干粮，有时只吃一顿饭。很感谢救援人员的帮助，永远都不去了。
5月12日下午，大理苍山保护管理局接到群众举报，称多名人员擅自进山。经漾濞县苍管局和平坡镇护林员巡查，于5月13日上午发现其中10人，随即劝返，之后仍有13名失联人员滞留苍山。
经省、州、县三级公安、应急、林草、森林消防、消防救援专业人员490人、搜救犬12只、无人机8台全力搜寻，截至5月15日08时50分，5月12日进入苍山洱海国家级自然保护区的13名失联人员全部找到，无人员伤亡。大理相关部门称，苍山失联人员是否存在违规进山等情况，将在证据确定后作出进一步认定。
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